Vous avez un abonnement télépéage à votre nom et vous souhaitez le résilier ? Le télépéage est un service très pratique qui permet de payer ses trajets sur les autoroutes et les lignes de péage sans avoir à s’arrêter au guichet. Mais comment arrêter son abonnement télépéage ? Ne vous inquiétez pas, nous vous expliquons toutes les étapes à suivre pour effectuer cette opération.
Qu’est-ce que le télépéage ?
Le télépéage est un système de paiement intelligent qui permet aux usagers de payer leurs frais de péage sans avoir à s’arrêter au guichet. Il est disponible sur les autoroutes et les lignes de péage, notamment celles exploitées par Vinci Autoroutes et Ulys.
Le télépéage est accessible aux usagers qui s’inscrivent à un abonnement et qui disposent d’un badge télépéage. Ce badge est une puce électronique qui est associée à un compte client et qui enregistre les trajets effectués par l’utilisateur et leur coût.
Comment résilier son abonnement télépéage ?
La résiliation d’un abonnement télépéage est une procédure simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes ci-dessous pour résilier votre abonnement :
1. Contactez le service client
Contactez le service client de votre fournisseur de télépéage pour demander la résiliation de votre abonnement. Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier ou en ligne, en vous connectant à votre espace client.
2. Envoyez une lettre de résiliation
Vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation de votre abonnement par courrier recommandé. Vous devez mentionner vos coordonnées, le nom de votre abonnement et votre numéro de client.
3. Restituez votre badge télépéage
Vous devez ensuite restituer votre badge télépéage à votre fournisseur. Vous pouvez le faire par courrier ou en le remettant en mains propres à un point de vente.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Une fois votre demande de résiliation validée, le fournisseur de télépéage vous enverra un courrier de confirmation. Vous serez alors définitivement désabonné et vous n’aurez plus à payer les frais de péage.
Si vous avez un solde créditeur sur votre compte, vous serez remboursé par le fournisseur.
Conclusion
Le télépéage est un système très pratique qui permet de payer ses trajets sur les autoroutes et les lignes de péage sans avoir à s’arrêter au guichet. Si vous avez un abonnement télépéage et que vous souhaitez le résilier, vous pouvez le faire facilement en suivant les étapes décrites ci-dessus. Vous devez contacter le service client de votre fournisseur et envoyer une lettre de résiliation, puis restituer votre badge télépéage. Une fois votre demande de résiliation validée, le fournisseur vous enverra un courrier de confirmation et vous serez définitivement désabonné.